国美拿下CCFA行业技能达人秀两项大奖

2019-05-21

日前，在由中国连锁经营协会(CCFA)主办的全国商业零售技能大赛暨第三届中国连锁业行业技能达人秀上，国美管家及客服团队各派实力战队出征，勇夺CCFA“行业工匠奖”及“生活顾问奖”，展示了作为中国连锁行业实力企业过硬的技术能力和专业的服务水平。

加速智能生态布局 国美与天津市政府开展深度合作

2019-05-17

5月15日，国美控股集团与天津市人民政府达成战略合作，加速智能家居等物联网应用场景落地天津。未来，国美将在天津市建设智能总部，设立智能家居产业研发机构，并打造人工智能家居产业基金和智能家居产业集群，以此带动智能家电、智能传感器、通信、人工智能软件开发等产业链企业的集聚发展。通过产业生态建设，力争在2020年实现对200万台智能家居终端的连接，争取5年内在天津形成年产销200亿元的智能家居产业集群。

系统直连合作创新 国美、海信服务管理深度融合

2019-05-15

近日，国美售后服务系统GSC与海信集团CRM系统实现直连，助推双方实现服务平行管理、深度融合，践行了技术赋能服务的战略目标。

助力脱贫攻坚 国美与北京市扶贫支援办开启战略合作

2019-05-13

5月10日，由北京市扶贫支援办联手市委网信办举办的北京“互联网+消费扶贫”主题日活动举行。活动期间，国美与北京市扶贫支援办签署战略合作框架协议，承诺将利用自身平台优势，在扶贫宣传、消费扶贫、人才培养、产业扶贫等方面深入开展工作，助力受援地打赢脱贫攻坚战。

以爱之名送“免费午餐” 国美、方太等你加入

2019-05-10

继去年第一季“大爱太美”免费午餐公益计划收获众多消费者支持后，今天，国美再次携手方太，开启第二季“大爱太美”免费午餐公益计划，继续为河北邯郸涉县关防乡前岩小学的孩子们捐助免费午餐。

国美用服务赢口碑 中国客户服务节上收获三项大奖

2019-05-09

近日，由中国信息协会主办的“2019年中国客户服务节”在北京隆重举行，国美零售呼叫中心电话客服部凭借优质的客户服务、业内良好的口碑，在此次大会上荣获多项业界大奖。