首页 新闻中心 集团新闻

聚焦家生活,尽享品质好物!国美线上线下融合 共“赢”双11

发布日期:2017/11/07

  距双11还有不足一周的时间,各商家已陆续开启造势模式,限时抢购、万券齐发、整点狂送…促销信息铺天盖地,无烟之战拉开序幕…

国美

  今年双11,国美将整合国美零售、互联网、智能、家居、百货、管家、金融七大产业公司和事业部资源,全渠道共同发力,实现线上线下“同品牌、同质、同价、同服务”,为消费者带来全新体验。

  2016年底,国美控股集团提出“六个为王,线上线下融合”的新零售战略,从电器零售商全面转型为“以家为核心的解决方案提供商,以成就品质生活为使命,陪伴亿万家庭幸福升级,树立了中国实体零售转型的样本。而本次双11的全民狂欢也将成为国美新零售周年的“大练兵”。

国美

  线上线下共“赢”双11

  国美以互联网技术为先导,通过“蒲公英”计划成功将线上线下融合,融合后的国美互联网新角色就是以互联网技术赋能国美零售。国美互联网以“社交+商务+利益共享”的圈层商业模式,推出国美APP,这款产品线上整合包括国美在线、美信、海外购及国美管家等业务资源,线下链接国美终端遍布全国的近1600家门店,为用户提供线下体验、线上下单的新型购物体验场景。此外,国美APP主打利益共享,让消费者可依据个人兴趣爱好,建圈子、开美店、拿佣金。双11期间,国美APP准备了超过1000余款高佣金返利商品,返利总额高达3亿元。

国美

  值得一提的是,美店作为利益共享的载体,是“共享零售”的核心元素。任何国美用户都可以低成本、0经验、一键开店,国美APP有千万SKU,用户只需选择并上架喜欢的产品,通过各种社交工具分享给身边朋友,一经销售,便能获取多重返利。

  国美互联网以技术赋能零售,线下也进行着自我革命。第一,打造新场景,积极升级改造体验式门店。国美已完成了线下170多家门店的升级改造,从以家电销售为主的卖场,转型为消费者吃喝玩乐购物等不同的生活、娱乐、工作场景体验场所,包括开设VR影院、烘焙厨房、电竞馆及二次元展馆等;第二,不止做家电,而是围绕家电零售形成家居、家电、家装新场景,向家庭整体方案解决商和服务商转变。目前,国美已在多家门店建成空净系统、全屋净水系统、地暖系统、中央空调系统等多个以“家”为核心的场景体验区。

  国美全面打通线上线下,为消费者打造新体验场景,目的就是给消费者更好的购物体验。今年双11,国美线上提出了“全民共享11.11”,线下则提出“11.11,选国美就对了”的营销打法,以“零售+社交”的模式,围绕家和生活,升级消费体验。

  家居、自营超市、管家,迎狂欢首秀

  国美家居、国美管家及国美自营超市三大业务是首次亮相本次双11。

  2017年8月18日,国美第一个家装家居体验馆——国美爱空间家装家居体验馆落地北京马甸鹏润店,并经过2个月时间的销售任务,达成了突破2亿元的营业额。本次双11,国美家装主打“0”利销售,为用户提供更多家庭整体解决方案。

  国美自营超市也已于10月31日开设超市百货主题专场,品类丰富、顶尖好货,最低1元,限量抢!而持续致力于为消费者提供从“购买—清洗—维修—回收—再次购买”的家电生命周期全服务的国美管家,在本次双11,也将在保证服务标准化、专业化及贴心化的基础上,以技术驱动产品,剑指万亿家庭服务市场。

  免息狂欢、手机租赁,国美金融带你放肆“躁”

  国美金融作为国美控股集团面向产业和金融生态圈的投融资平台,依托国美控股集团门店及用户资源,目前已布局供应链金融、消费金融、资产交易平台等几大板块。目前,在金融消费方面,已开设支持零售场景的美易分、支持互联网场景的美借产品等。

国美

  11月3日,国美全渠道苹果iPhone X现货开售,国美除提供线上线下正常购机方式外,国美金融还推出了分期购机、购买金融理财超优惠购机的业务,为消费者更换新机带来多种选择。除此之外,在家电产品购买上,国美金融持续14天,每天放送1111张电器免息券,为消费者分期购买家电提供更多优惠。

  国美智能 打造智慧生活之旅

  国美智能作为国美控股集团打造“智慧生活”,实现智能时代下“全场景、一站式、重分享、强互动”的全新战略性品牌,树立了发展国美智能APP占领用户入口,将自身打造成智能家居、家电品牌生产及专业销售服务商的战略规划。

国美

  目前,国美智能不仅在产品、品牌和技术上做了升级和调整,还不断优化自身供应链水平,以开放姿态迎接和服务更多合作伙伴。在今年双11,国美智能也诚意满满的携多款具有国美核心技术优势的自有品牌新品,如Z系列空净、65吋GM18U智能彩电、可WIFI遥控的国美智能滚筒洗衣机以及蓝牙4.0“智能魔镜”等,为消费者打造一场智慧生活之旅。在体验双11优惠低价产品的同时,用户购买的所有国美智能产品,均可接入国美智能APP,实现智能连接控制,一键操控智慧生活。

  用7*24小时服务 诠释最后一公里

  在最后一公里服务上,国美率先推出安迅物流,在全国200多个城市实现了“一日三达、精准配送、送装同步”的行业最高服务标准。目前,全国各地共有21个大型中心仓、225个城市仓、206个转运分拨点、近1600家门店仓以及数万支经验丰富发物流配送团队。形成业务范围覆盖全国700多个地县级城市、2800多个区县、45000多个乡镇,中大件产品领域国内网络布局均衡性较好的物流平台,实现了182个城市当日达,403个城市半日达,922个城市次日达。

  双11期间,安迅物流将持续秉承7*24小时服务理念,并以“一张垫布、一块抹布、一袋防尘、一扫评价、一次清理、一屏公示”的“六个一”的服务标准,轻松解决消费者送安烦恼。

  回归零售本质,国美依旧将重心落地于“如何为用户提供好的商品、好的服务”。国美控股集团杜鹃女士说:“零售业是与百姓生活联系最为紧密的行业,国美能不断地发展,离不开消费者的陪伴和支持。未来,国美将继续发扬创新创业精神,以成就品质生活为使命,持续提升国民生活水平,诠释‘国美 家美 生活美’的真正含义。”