首页 新闻中心 集团新闻

博鳌论坛聚焦零售变革 国美“共享零售”备受关注

发布日期:2018/04/12

  4月8日-11日,举世瞩目的2018年博鳌亚洲论坛在中国南海举行,全球2000余位政界要人、商界领袖、专家学者参与盛会,围绕“开放创新的亚洲 繁荣发展的世界”这一主题,通过60多场正式讨论,为亚洲乃至全球的未来发展建言献策。

国美 国美零售服务总裁何阳青

  与百姓美好生活息息相关的零售行业,其未来发展成为本届博鳌亚洲论坛与会代表的热议话题。基于31年来对零售行业的积极探索及在零售转型过程中取得的优异成绩,国美受邀参加4月11日举办的“新零售”分论坛。国美零售控股有限公司执委会主席、国美零售服务总裁何阳青代表国美参会,就新零售是新概念还是新趋势、零售业的未来将等话题,与北京大学新媒体研究院研究员吴伯凡、波士顿咨询公司(BCG)全球主席Hans-Paul Bürkner、新加坡凯德集团总裁兼首席执行官林明彦等多位重量级嘉宾进行现场讨论。

  何阳青表示:“‘新零售’之‘新’在于新形势下的顺应‘变化’。‘新零售’不能仅仅是数字技术的应用,更应该是供应端和需求端有效对接。今后的零售体系必须要成为创造需求与满足需求的总枢纽。以后的零售形态不再是以供应链或成本为轴心的封闭企业,而是要变成开放的社群,包括用户和利益攸关方都能参与到这种新零售业态中来。”

  论坛现场,无论是对零售行业有着深入研究的专家,或是零售行业的参与者,大家都对国美在零售领域的探索十分关注。2017年,国美提出共享零售模式,以“社交+商务+利益共享”机制吸引各方参与到零售环节中,实现共创共赢共享。国美美店运营模式正是社群各方共创共赢的具体体现。

  国美美店以共享为核心来重构用户关系。国美所有的用户都可以轻松实现“0元开店当老板”,与商家、平台商共享商品、共享利益。每个人都能零成本、零门槛、零风险地实现会卖货、卖好货,由单纯的消费者变成真正的产消者。此举让国美建立起了去中心化的多边、无限边的新型经营模式,抓住用户的心理体验和情感诉求,打造全新的互联网共享经济生态圈。

  “无论时代如何变迁,消费如何升级,零售的本质不会发生改变,那就是要充分满足顾客的需求。今天的国美已经成为一个家生活企业,经营范围从顾客家里电器产品扩展到所有的生活用品。”对于国美当前发展路径,何阳青这样说道。

  当前我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。国美始终将成就百姓美好生活为初衷,在很早之前就探索与厂家共同研究差异化商品的定制,积极与上游制造产业协同共赢,最大化满足用户个性化需求。

  国美成立三十多年来,始终以开放的姿态,不断改革创新,引领行业的发展。而今,国美在零售行业变革浪潮再出发,在“家·生活”战略指导下,从单一电器经营为主,向以“家·生活”为核心的整体解决方案服务商和提供商转型,以共享零售模式,为用户定制美好生活。也就是说,如今的国美,不但能给用户提供单一的空调、热水器,还给用户提供一个全屋的空调系统、空气净化系统、水净化系统等成套方案,还能让用户真正享受极致的消费体验。

  “积土而为山,积水而为海。”今年是中国改革开放四十周年,今年的博鳌亚洲论坛,也是中国释放改革开放新信号的一个重要平台。作为乘着改革春风而发展壮大起来的民营企业,在新的历史当口,国美将以实际行动积极探索新零售的路径与模式,积极推动零售业创新变革,为世界零售行业的发展提供卓有成效的解决方案。