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国美金融区块链白皮书创新性提出“延保链”

发布日期:2018/10/11

近日,国美金融发布区块链白皮书——《区块链延保服务应用白皮书》,提出“延保链”核心理念,未来在运用区块链核心技术上,将形成一个由延保服务多方参与的延保服务联盟,使延保服务更加流程化、透明化。

 

 

延保服务是零售产业链的下游业务分支,国美金融基于对业务场景和用户的充分了解,抓准延保行业痛点,结合区块链技术特性提出解决方案。在白皮书中,详尽介绍了利用区块链分布式记账、不可篡改等特性,从横向场景衔接到纵向流程衔接,可实现大幅提升延保服务从产品定制、业务受理到售后维修等各环节的服务效率。目前,国美金融已将区块链技术应用于延保服务场景。

 

区块链技术落地

解决延保行业痛点

国美在30余年的经营中积累丰富且多样的零售场景、客户与数据,也是国内家电领域较早采用延保服务的企业。截至目前,国美拥有线上综合购物商城和全国近1900家实体门店,仅上游供应商就有上万家。

延保服务目前处于蓬勃发展的早期阶段,业务模式不断推陈出新,市场发展前景稳定且广阔,但行业痛点问题却制约了延保服务可持续发展。在基于对延保服务的实践经验和对用户的充分了解上,国美金融在白皮书中指出行业痛点:由于延保全流程涉及众多参与方,发展过程中的不确定性和局限性,使得渠道、延保公司、维修提供商等很难把控各个环节;理赔效率低、信息不对称、层级代理严重、道德风险等。

 

针对业务痛点与区块链技术特性,白皮书提出“延保链”核心理念,由国美金融发起建立,运用区块链核心技术特点形成一个由延保服务多方参与的延保服务联盟。

白皮书认为,区块链的革命性在于,通过利用创新设计的分布式记账技术实现了一种全新的信任模式——使得在价值交互过程中人与人的信任关系能够转换为人与技术的信任,这种信任将成为构建未来价值自由流通网络的基础,并最终促进价值互联网的形成。

 

“延保链”四大技术特点

引领延保服务深化改革

国美金融“延保链”具有四大技术特点:第一,延保链底层,国美金融底层技术基于以太坊技术,实现更可靠、更高性能的企业级延保联盟链;第二,智能合约,利用可配置的模块化的智能合约引擎,根据各个业务应用场景构建出相应的智能合约;第三,工具层,是集智能合约管理、开放式接口管理以及数据集成为一体的区块链中间层;第四,终端,延保产品的消费者群体可通过国美在线、美云保微信公众号购买产品。

 

 

未来,利用国美金融区块链技术,延保链将实现多方在实际合作中更加标准化,优化各参与方在延保服务中的角色,从厂商、渠道商、用户、延保公司、维修提供商、客户服务商到保险公司的七大参与方能够在跨越主体,配合协作中创建一个具有低成本、高信任、高效率、可持续合作等特性的延保服务产业链;保障延保服务中的每个流程的公开性、安全性及真实性,真正的让众多消费者和参与方实现效益最大化,成员间的共建、共治、共享、共赢,从而引领延保服务的深化改革。

 

区块链与金融服务结合

或将成推动实体经济发展新引擎

数字科技对金融行业的赋能,特别是区块链技术,为未来更加广泛的应用场景提供了丰富的想象空间。白皮书指出,国美金融区块链将产品定位为提供商业级应用的区块链基础设施服务,这其中包括,打造企业级区块链基础平台和在平台基础上构建具有可扩展性的业务系统。

 

 

原中国保监会副主席魏迎宁在参与白皮书研讨过程中指出,区块链技术可以重塑保险的诚信基础,保险行业和区块链技术有着天然的结合优势。他认为,国美金融结合自身集团场景实践优势,深入分析延保服务全流程并锁定关键痛点,清晰明确提出对现有业务模式瓶颈的区块链技术解决方案。

作为业内以产融结合为代表的金融科技企业,国美金融在本次发布的白皮书中指出,实体经济领域是区块链技术应用落地的“主战场”,区块链技术的价值也将集中体现在为相关产业落地后带来的附增价值上面。

国美金融总裁陈伟指出,区块链技术归根到底是一项底层技术,最大的价值在于服务实体经济发展的上层应用。延保业务作为零售产业链下游的业务分支,是长效的客户触达与维护节点,也是零售业务与金融业务灵活结合运营的具体实践。

2018年,国美金融在人工智能、大数据、云计算、区块链等方向加强探索,并试点应用到国美金融创新业务中,致力于通过金融科技把场景做深做透。