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回首2017:国美这一年

发布日期:2018/02/14

      改革挖潜、全力攻坚

  中国制造普惠全球、全球化市场无尽交融、信息化大潮波澜壮阔,整个经济社会都加速数字化转型升级。2017年,是国美顺应时势,全力推进新零售的一年,也是在探索中更加明确未来道路、自我更新和升级的一年:

  “国美电器”更名“国美零售”,“国美 家美 生活美”的新时期品牌主张推出,“家 · 生活”战略铺开,转型产品+服务整体解决方案提供商……这一年,随着新技术的采用不断深入,国美的产品、运营、服务能力不断提升。

    夯实基础、增强协同

  2017年,国美控股集团整体GMV达到2598亿元,集团的总资产和收入分别达到1790亿元、1145亿元,会员数突破1.8亿。在“家 · 生活”战略的指引下,国美各业务板块加大技术投入、夯实基础、协同共进,多项业务实现新突破。

  国美零售在线下全面推进数字化门店改造,建设包含电竞网咖、烘焙动漫、VR 影院等休闲娱乐场景,以及家装、空净、全屋净水、地暖、中央空调等多个以“家”为核心的场景体验区;在线上推出“国美APP”,以美信、美媒、美店、商城四大前端核心功能,赋能国美控股集团各大产业链条,形成“社交+商务+利益共享”的共享零售新模式,初步达成包括物流、商品、会员、定价、促销、库存的统一。研发智造业务在供应链能力、自主研发能力方面均实现突破。同时,IoT云平台完成迭代、智能场景搭建基本完成。

  国美的服务能力也不断提升,并打造产品化、标准化的新服务模式,用服务覆盖“家 · 生活”业务的全周期。目前,国美的服务主要体现在物流能力、送装一体化、国美管家全生命周期服务。为了积极拓展在家装、家居和后服务市场的战略布局,国美在2017年还先后投资了爱空间、十分到家和美团等项目。

  金融业务不断发挥国美场景优势,业务布局更加清晰、产品更加丰富、产融协同进一步深化,支付牌照续牌完成。

  国美地产在全国重点城市、热点区域进行全业态布局。其中,重庆、无锡、广州、三亚等开发项目同步推进,西安、宁波、沈阳仓储物流项目开工建设并进展顺利,初步完成标准化管理体系。

  国美通讯发布五款自主研发的智能手机,K1、U1、T1、S1以及U7,K1和业内唯一一款搭载三重生物识别功能的全面屏手机U7先后获得有设计界的奥斯卡美誉的“2017年德国IF设计大奖”。另外,国美还在大文娱、大健康领域持续发力。旗下上市公司拉近网娱,初步形成涵盖影视、音乐、营销、投资、孵化基地的互联网泛娱乐创新商业发展模式,并投资多个优质IP。中关村科技2017年在医药、口腔健康、养老等方面成绩斐然。

  为加速国美各业务的协同,国美大数据研究院、国美云、国美网安科技有限公司,还通过大数据、云平台向线上线下全场景赋能、为全生命周期的服务闭环赋能、为数字化供应链赋能,助推国美各业务降本增效。

     屡获殊荣、初心不忘

  为消费者提供好的产品和服务,让美好成为日常。2017,国美取得了一个又一个骄人的成绩,荣登中国品牌价值百强榜,连续11年蝉联电器零售行业第一;受邀参加亚太零售商大会,分享30年零售业经验;连续九年入选全球零售商百强榜……与此同时,在扶贫、救灾、教育、助残、敬老、就业等多个领域,国美积极参与公益,不遗余力地帮助有需要的社会群体。

  中流击水,奋楫者进。2018,让我们不忘初心,不断地超越,持续地创造价值。